Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang verschickt und werden per BRT mit Sendungsverfolgung und Unterschrift zugestellt. Am ersten Werktag nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für die Bearbeitung und Verpackung sowie das Porto. Die Bearbeitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zu bündeln.
Die Kartons sind angemessen groß und Ihre Ware ist gut geschützt.
ACHTUNG!
Bei der Zustellung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die auf dem Transportdokument (Frachtbrief) angegebene Anzahl der Pakete mit den tatsächlich vom Kurier gelieferten übereinstimmt.
Außerdem ist der Kunde verpflichtet, die Lieferung der Ware IMMER mit Vorbehalt zu unterzeichnen, auch wenn das Paket nicht beschädigt ist.
Sollte das Paket hingegen sichtbar beschädigt sein, muss der Kunde die Lieferung ablehnen oder das Paket annehmen, indem er auf dem Transportdokument mit BESONDEREM VORBEHALT für BESCHÄDIGTE / NASSE / VERÄNDERTE / usw. PACKUNG angibt.
Wenn der Kurier den Vorbehalt nicht zulässt, muss der Kunde die Ware in jedem Fall ablehnen.
Wenn diese Vorgänge nicht durchgeführt werden und der Kunde daher das Paket annimmt und die Abholung OHNE VORBEHALT unterschreibt, ist der Kurier von jeglicher Haftung für Schäden, die während des Transports entstanden sind und auch im Nachhinein festgestellt werden, befreit. IN DIESEM FALL KÖNNEN WIR KEINE DURCH DEN TRANSPORT VERURSACHTEN SCHÄDEN ERSTATTEN.
